소비자·환불
온라인 거래 환불 요구서 무료 양식
쇼핑몰·중고거래 환불
전자상거래법 제17조에 따라 단순 변심 청약철회는 7일 이내 가능합니다.
무료 양식 다운로드
먼저 수정 가능한 DOCX를 받고, 필요하면 PDF로 인쇄하세요.
DOCX는 워드·한글·구글독스에서 수정하기 좋고, PDF는 미리보기나 인쇄용으로 쓰기 좋습니다.
빈칸을 어떻게 채울지 막막하다면 AI가 질문하면서 필요한 정보를 정리해 드립니다.
AI로 작성 도움받기본 양식은 참고용 기본 틀입니다. 법적 효력이 필요한 중요 문서나 분쟁의 경우 변호사 검토를 권장합니다.
작성 및 활용 절차
1
거래 정보 정리
사업자·상품명·주문 일자·결제 금액·문제 내용을 작성합니다.
2
환불 사유 작성
청약철회·하자·계약 위반 등 사유를 구체적으로 정리합니다.
3
사업자에게 발송
쇼핑몰 고객센터·이메일·내용증명으로 환불 요구합니다.
4
거부 시 분쟁조정
전자거래분쟁조정위원회 또는 한국소비자원에 조정 신청합니다.
안내
본 양식과 작성 안내는 일반적 참고이며 법률 자문이 아닙니다. 구체 사안은 변호사 또는 관련 기관과 상의하는 것을 권장합니다. 당당은 양식 작성 보조 서비스이며, 변호사 업무를 대체하거나 법적 효력을 보장하지 않습니다.